有的時(shí)候，用戶(hù)可能會(huì)遇到觸摸屏廣告機(jī)處于正常運(yùn)行狀態(tài)，突然莫名其妙的就沒(méi)有聲音了，又或者是關(guān)機(jī)再開(kāi)機(jī)以后，就再也沒(méi)有聲音了，這是怎么回事？如果用戶(hù)遇到這類(lèi)問(wèn)題該如何解決呢？

1、自查原因

觸摸屏廣告機(jī)使用過(guò)程中突然沒(méi)有聲音，首先嘗試關(guān)機(jī)重啟試試，重啟后檢查一下設(shè)備內(nèi)部是否丟失了內(nèi)容，然后清理一下終端重新再發(fā)布一個(gè)新節(jié)目；如果還是無(wú)法解決，可將觸摸廣告機(jī)的安全門(mén)打開(kāi)，用萬(wàn)用表量一下驅(qū)動(dòng)板上的功放是否能正常通電，如果功放通電正常，下一步檢查一下喇叭的連接線(xiàn)是不是正常。

2、嘗試修復(fù)

如果發(fā)現(xiàn)觸摸屏廣告機(jī)主板功放不正常，那就更換驅(qū)動(dòng)板才能解決；如果是喇叭聲音不正常則更換喇叭。一般情況下，網(wǎng)絡(luò)廣告機(jī)喇叭連接線(xiàn)不牢固的話(huà)是最容易脫落的，如果喇叭連接線(xiàn)脫落，就用烙鐵把它焊好即可；如果喇叭雜音很大，那就是廣告機(jī)驅(qū)動(dòng)板損壞，需要立刻更換驅(qū)動(dòng)板。

3、廠(chǎng)家售后

觸摸一體機(jī)產(chǎn)品都是提供售后保障服務(wù)的，如果自己無(wú)法解決觸摸屏廣告機(jī)沒(méi)聲音的問(wèn)題，可以向購(gòu)買(mǎi)的廠(chǎng)家尋求售后服務(wù)支持，將所遇到的問(wèn)題向廠(chǎng)家描述清楚。